Виды бизнес аккаунт в инстаграм. SMM-тактика продвижения коммерческого аккаунта в Instagram. В ленту развлекательные фото
Instagram уже давно превратился из площадки с огромным количеством личных аккаунтов в коммерческую территорию, где успешно развиваются как небольшие, так и крупные компании. Сегодня это стало удобнее благодаря очередному нововведению . Что это такое и как работает, нам расскажет smm -специалист, Евгения Аширова.
Это популярное приложение для обмена фотографиями поощряет спонтанность и предлагает альтернативу маркетингу с перегрузкой, что делает его пригодным для визуального повествования и повышения узнаваемости бренда. Попробуйте разные вещи, чтобы узнать, какие сообщения больше всего нравятся. В течение этого периода проб и ошибок, найдите время, чтобы проанализировать, что получилось больше всего нравится и почему: Это было ваше качество изображения? Вы отметили изображение эффективно? Было ли это время дня, когда вы писали?
Следуйте единомышленникам и взаимодействуйте с ними. Если вы обнаружите, что вы тяготеете к определенному типу сообщения, подумайте о том, как тестировать аналогичный контент на своем собственном канале. Она держит взгляд сплоченной, сосредотачиваясь на яркой и яркой цветовой палитре ее бренда. Нет необходимости переключаться на бизнес-профиль, и с ним вы получаете доступ к полезным сведениям.
В этой статье речь пойдет о бизнес-аккаунте в Instagram. Эту опцию давно уже ждали, так как организация работы с личными аккаунтами не всегда отвечала потребностям коммерческих пользователей. И вот, наконец, Инстаграм превратился в коммерческую площадку официально.
Как подключить бизнес-аккаунт в Инстаграме?
На данный момент эта функция доступна для всех аккаунтов – достаточно зайти в настройки и переключиться на коммерческий профиль. Но для этого вам понадобится предварительно созданная бизнес-страница в Facebook с правами администратора.
Как «прокачать» свой аккаунт
Эти демографии могут помочь вам удовлетворить ваш контент и сроки ваших сообщений. Если у вас есть кирпичный и минометный магазин, вы можете даже предоставить своим клиентам возможность отправлять текстовые сообщения, отправлять по электронной почте или звонить в ваш бизнес или включать указания по карте в расположение вашего магазина. Прежде чем вы сможете перейти к бизнес-профилю, вам понадобится бизнес-страница для вашего бренда.
Добавить контекст с заголовками и хэштегами
Используйте подписи, которые относятся к визуальной истории, которую вы рассказываете о своей компании, в дополнение к фотографии или видео, которое вы публикуете. Добавление нескольких хэштегов, которые относятся к визуальному контенту, который вы используете, может помочь связать ваши сообщения вместе. Когда вы только начинаете, попробуйте использовать вкладку «Изучить», чтобы увидеть, какие релевантные хэштеги имеют тенденцию.
Сам механизм достаточно прост:
1. Заходим в настройки.
2. Нажимаем «переключиться на профиль компании».
3. Проходим авторизацию через личный аккаунт Facebook.
4. Выбираем в выпадающем списке нужную бизнес-страницу (если у вас их несколько).
5. Переходим на поле с информацией – по необходимости ее редактируем. Нюанс в том, что Instagram автоматически считывает информацию со страницы в Facebook. Поэтому если все графы у вас уже заполнены (телефон; адрес с индексом и городом, который надо набирать не вручную, а обязательно выбирать из выпадающего списка; электронная почта), то вписывать вам уже ничего не нужно. Вы всегда можете зайти в редактирование информации о профиле и изменить всю эту информацию на актуальную.
6. Сохраняемся и смотрим результат.
Когда вы рекламируете свой бизнес в социальных сетях, вы открываете новый путь для общения со своими клиентами. Если кто-то хвалит ваш бизнес или спрашивает, доступно ли что-либо, ответьте на вопросы и ответьте, скажите спасибо. Быстрое реагирование на запросы клиентов является ключевым из-за быстро меняющегося характера платформы. Хотя это хорошая идея, чтобы опубликовать хотя бы одно новое изображение в день, чтобы поддерживать последователей, вы можете идти в своем собственном темпе.
Возможно, вы захотите принять более спонтанный подход к публикации, в зависимости от того, что происходит в вашей студии в любой день. Если вы делаете несколько снимков определенного процесса или техники, просто разместите их, а не отправляйте их сразу, смешивая снимки и другие изображения. Вы также можете попробовать снять несколько менее формальных фотографий при съемке снимков. Затем у вас есть изображение, которое можно извлечь, когда рекламируете этот продукт. Например, эти фотографии могут быть переработаны, чтобы создать шум вокруг объявления о продаже или восстановлении.
Как будет выглядеть бизнес-страничка в Инстаграме?
Ниже приведены скрины примеров, как будет выглядеть ваша страница:
Рассмотрим каждый новый элемент оформления отдельно:
1. В коммерческом аккаунте появляется активная кнопка связаться – это огромный плюс, так как уходит необходимость что-то копировать для того, чтобы позвонить или написать компании. При нажатии на кнопку, появляется выпадающий список – сделать звонок, написать на электронную почту, посмотреть путь.
Совместное использование закладок или записей в стиле «создатель» - отличный способ создать свой общий голос бренда и подключиться к вашей аудитории. Несколько оснований для опробования: снимки вашей работы, вашего процесса и рабочего пространства. Убедитесь, что ваш фид остается верным эстетике вашего бренда.
Когда случайный браузер просматривает страницу вашего профиля, они должны сразу понять, о чем вы все. Например, если ваш бренд сосредоточен вокруг домашних товаров, вы можете сосредоточиться на обмене изображениями сцен, сделанных в жилых помещениях. Делитесь своими предложениями по позициям сдержанно, иначе вы рискуете раздражать своих последователей. Сделайте свои фото подписи максимально ясными. Держите клиентов, поощряя их отправлять и помечать изображения самих себя, используя ваши предметы.
2. Ниже видна графа – в которой светло-серым цветом указана направленность деятельности данного коммерческого аккаунта – это может быть организация, блогер, писатель, фотограф – все эти настройки вы можете изменить в графе информация в Facebook.
3. Появляется адрес вашей организации или пункта выдачи и это, несомненно, огромный плюс, так как информация представлена достаточно полно и освобождается драгоценное место в БИО, которое мы раньше тратили на описание дислокации вашей фирмы.
4. Самое интересное – это появление статистики, которая видна в виде столбиковой диаграммы в правом верхнем углу:
Ознакомьтесь с профилями своих подписчиков, чтобы узнать больше о своей клиентской базе и потратить некоторое время на анализ того, какие продукты получают наибольшее количество понравившихся. Например, если вы продаете ювелирные изделия, вы можете спросить своих клиентов, какие камни они больше всего привлекают или какая их любимая длина цепи. Создание этого диалога дает и другим клиентам возможность инвестировать в ваш бренд. После того, как вы освоите использование хэштегов, переведите свое присутствие в социальных сетях на следующий уровень, создав хэштег для своего магазина.
Сама статистика достаточно ограничена по показателям – это только данные по охвату, вовлеченности, показам постов и данные по подписчикам, половозрастные признаки и геопозиционирование. Статистику можно посмотреть к каждому посту отдельно или в общей сводке. Прекрасно, что эта функция появилась, так как теперь можно отслеживать конверсию поста – количество просмотревших к совершившим действие и понимать предметно, какая именно аудитория подписана на вашу страничку. Исходя из этого, можно строить вашу рекламную кампанию и контент-стратегию.
Как создавать визуальный контент
Например, клиенты, которые делят ваши продукты с вашим хэштагом в социальных сетях, приносят вам бесплатную рекламу своим последователям. Но как вы можете заставить хэштег взлететь? Ознакомьтесь с советами по созданию своего хэштага и используйте его для продвижения своего бизнеса. Делай свою домашнюю работу. Посмотрите, какой контент делится с хэштегом, прежде чем вы примете его как свой собственный.
Тщательный поиск поможет исключить фразы с двойными значениями или нежелательными коннотациями. Получите свое фирменное наименование. Часто для клиентов обычно указывать название бренда при публикации продукта в социальных сетях, поэтому используйте это и владейте своим именем в качестве хэштега. Используйте этот хэштег в своих сообщениях и призывайте клиентов использовать его посредством призыва к действию, такого как: Мне нравится видеть мои продукты в их новых домах! Включите ваш хэштег на свой сайт и в любые маркетинговые материалы, которые вы отправляете клиентам.
На сегодняшний день данная опция выглядит очень интересно. Но время покажет насколько она оправдает себя и не придется ли отказываться от коммерческих аккаунтов в погоне за более дешевым кликом при продвижении. Дело в том, что Instagram продолжает политику Facebook, а у них отношение к коммерческим проектам однозначное – хочешь, чтобы тебя видели – плати. Но при этом нас никто не ограничивает, и в любой момент мы можем обратно переключиться на личный аккаунт.
Нажмите на образ вашей аудитории. Вы можете рассказать свою историю бренда более широко, создав кампании вокруг хэштегов, которые относятся к вашим значениям бренда. 
Запишите заметки о том, кто ваш идеальный клиент, спрашивая себя, что им нравится делать, видеть и публиковать. Нарисуйте эти идеи, чтобы создать хэштегов, который фокусируется на их интересах. Когда вы используете сообщество единомышленников, вы можете связаться с людьми, у которых есть потенциал стать клиентами и сотрудниками. Найдите дополнительные советы по идентификации вашего целевого клиента.
Пока же подождем подключения дополнительных рекламных опций для бизнес-аккаунтов, о которых я обязательно расскажу.
Мы продолжаем поиски решений для обычного бизнеса. Что делать, если у вас не IT-компания, не агентство интернет-маркетинга и не миллионные ежемесячные обороты? На этот вопрос отвечает Сергей Сморовоз, признанный мастер продвижения в Инстаграме.
Используйте дополнительные хэштеги. Добавляя другие хэштеги вместе со своими собственными, вы можете привлечь более широкую аудиторию к своим сообщениям. Выберите хэштеги, связанные с вашим продуктом, которые имеют для вас значение, и подумайте о том, какие хэш-теги, которые может найти ваш целевой клиент. Если у них есть миллионы сообщений с тегами, вы можете выбрать более конкретный, чтобы ваш пост не терялся в толпе. Дайте своим последователям стимул. Дешевая распродажа - это простой способ быстро привести принятие вашего хэштага.
Запуск рекламной акции может быть таким же простым, как просить последователей опубликовать ваш хэштег. Имейте в виду, что поддавки могут подпадать под законы тотализаторов, которые могут варьироваться от одной страны к другой. Ознакомьтесь с любыми законами, которые могут применяться к вашей раздаче, прежде чем вы начнете. Узнайте больше о работе с влиятельными лицами. Во-первых, компания должна знать свою целевую аудиторию.
Мне часто говорят: «Да, здорово продвигать селфипалки в Инстаграме, чехлы для телефонов и прочее, а ты попробуй придумать тактику для нормального бизнеса! » ОК, не вопрос. Рассмотрим тактику SMM продвижения в Instagram коммерческого аккаунта компании, занимающейся строительством деревянных домов .
Важно, чтобы вы следили за строкой. Поэтому картинки должны быть согласованными и иметь что-то общее. Как компания, вы можете теперь искать направление. Например, изображения с определенного угла, гармоничный свет, много цветов или мой продукт, искусно представленный и ненавязчиво перемещенный в фокус фотографий.
Здесь важно быть творческим. Подписчики не только хотят быть информированными, но и восторженными. Картинки - это что-то особенное для каждого глаза, поэтому их нельзя публиковать произвольно, но всегда в интересах моей целевой аудитории. В зависимости от того, какая компания у вас есть, цвета работают очень хорошо. Здесь выделяется в первой строке синий. Например, если у вас есть туристический сайт, хорошие удары с ярко-синим морем особенно успешны. Кроме того, горизонт всегда должен быть выровнен прямо.
Пару лет назад мне заказала аудит сайта финская компания IKIHIRSI®, занимающаяся производством деревянных домов в Финляндии с прицелом открытия российского филиала. Бизнес сезонный, но, как оказалось, с очень большим некоммерческим семантическим ядром, которое можно окучивать круглый год, начиная от альпийских горок и дорожек с природным камнем по весне и заканчивая системами отопления и печками к зиме. Именно эту особенность я бы и рекомендовал взять за основу для базовой тактики круглогодичного продвижения аккаунта для деревянных домов, не уходя в сезонную спячку.
В ленту развлекательные фото
Даже люди работают очень хорошо, поскольку это сочувствие излучает. Поэтому покажите своих сотрудников или довольных клиентов, потому что красивая улыбка обычно неотразима. Кроме того, следует соблюдать осторожность, чтобы не переусердствовать с фильтром или редактированием изображений. Все в порядке, но все равно вы не должны явно подделывать фотографию слишком много.
Как будет выглядеть бизнес-страничка в Инстаграме?
Один из способов привлечения внимания - следить за подписчиками в контекстно-успешном профиле, комментировать или как их фотографии. Вы должны быть активными, показывать себя, загружать много фотографий самостоятельно, а самое главное - публиковать свой профиль, чтобы каждый мог действительно видеть фотографии.
Тактика №1. Привлекаем новую аудиторию
Возьмите у сеошников всю семантику, отфильтруйте запросы, содержащие такие фразы: «как», «какой», «чем» и пр. Разбейте их на сезоны: весна, лето, осень, зима, всесезонный. Затем отфильтруйте запросы, содержание: «отделка», «проводка», «система», «установка» и т.д. Разбейте и их на сезоны: весна, лето, осень, зима, всесезонный. Так можно сформировать достаточно много разных групп запросов, которые описывают проблемы и заботы пользователей в разное время года. Чтобы убедиться в этом можете проверить в Яндекс.Вордстат.
Кроме того, вы должны также ссылаться на другую большую страницу на своих фотографиях, так как шансы на увеличение, чтобы быть общим. Поэтому следует воздерживаться от покупки подписчиков, так как внимательные пользователи сразу узнают его, когда профиль строится на приобретенном количестве подписчиков. Обычно это не производит впечатления. Поэтому постарайтесь создать честную аудиторию, которая действительно находится в моей области интересов.
Одна из них особенно успешна, когда клиенты также выступают за компанию, то есть связывают продукты или фотографируют себя с продуктами, а затем связывают компанию с ней. Поэтому вы строите сообщество, которое участвует и говорит само за себя. Это обещает сочувствие и доверие.
На графике видно, что наивысший интерес к утеплению дома возникает в октябре-ноябре и январе-феврале каждого года. Наверняка на этот период приходятся и другие интересы пользователей, которым интересна тематика «деревянный дом».
Зная это, можно подготовить целый ряд фотопубликаций с комментариями специалистов, чтобы удовлетворить интерес пользователей, а заодно совместно с компанией, производящей «СУПЕР-ЗАМАЗКУ» для утепления или «СУПЕР-БАТАРЕИ» для обогрева, можно провести совместную акцию и заработать ещё на их рекламе.
Реферальный маркетинг - это ключевое слово здесь. Сторонники влиятельных лиц, то есть люди с блогами, как правило, очень лояльны и полагаются на рефералов, поскольку этот вид рекламы не является безликим и коммерческим, а основан на эмоциональной основе.
Примерами этого являются туристические блоггеры, проверяющие специальные отели, косметические товары или модные картины блоггерами стиля жизни или даже фотографии ресторанов или других продуктов, которые легко сопоставить. В основном утром, так как в полдень большая часть фотографий загружается, и поэтому вы рискуете утонуть в толпе.
Я специально взял период «мёртвого сезона» в отрасли, чтобы показать на этом примере, как можно круглый год работать с потенциальной аудиторией.
Тактика №2. Работаем с существующими подписчиками
Если в первой тактике упор делался скорее на привлечение новой аудитории и увеличение подписчиков, то во второй тактике разберём пример того, как можно постоянно держать «в тонусе» уже существующих подписчиков. Ведь рано или поздно большинство людей справляется с текущими проблемами, и смотреть каждый год об одном и том же становится скучно. Чтобы они не потеряли интерес к вашему аккаунту, необходимо придумать многосерийную историю. А что может быть интереснее, чем наблюдение в прямом эфире, как строится очередной дом?
Вот мы сделали опалубку для фундамента будущего дома
С периодичностью 1-2 раза в неделю, когда начался сезон, выгружаются фотографии поэтапного строительства дома или группы разных домов с комментариями об особенностях именно этого строительства и в сопровождении фотографий окружающей природы, её красот. Тут может возникнуть ещё вариант различных рекламных бонусов и ко-брендинга. Владельца земли под строительство, а так же различных подрядчиков можно тоже рекламировать в этих публикациях, как это было с отопительными батареями в тактике №1, ну вы поняли 🙂
Тактика № 3. Красота спасет мир
Стройка и ремонт – это конечно полезно, но без красоты в Инстаграме – никуда!
Просто необходимо всю эту техническую фотодокументалистику разбавлять и радовать глаз пользователей различными красотами и соблазнительными картинками. Красивые фото готовых домов, красивая отделка и интерьер в доме, красивые тропинки, горки и водоёмы – всё это должно быть в каждой видимой области экране на мобильнике. Учитывая, что в среднем пользователь видит всегда 9 фото полностью и плюс ещё 3 фото частично, необходимо через каждые 6-9 фото, как минимум, постить 1-2 картинки с различными красотами и радовать своих подписчиков:
Так вы не только сохраните всех, кто подписался, но и наберёте новых подписчиков, в Инстаграме очень ценятся любые красивые фотографии.
Тактика №4. Правильно используем теги
Эта тактика применима ко всем вариантам публикации фото, что были перечислены выше, и заключается она в правильном выборе хештегов по типу трёх волн , который я описывал у себя в блоге (там же можно найти и сервис подбора хештегов). Суть тактики №4 проста: необходимо делать максимальный охват потенциальной аудитории, находящейся в «облаке некоммерческих интересов». Здесь важно понимать, что люди не сидят специально и не мониторят выдачу фотографий по хештегу #деревянныйдом . Всех этих людей нужно постоянно искать и заинтересовывать в их обычной среде и сфере их интересов на данный момент.
Также необходимо учитывать эмоциональную окраску состояния людей, которые публикуют свои фотографии с определённым хештегом и смотрят другие фото по такому же пулу хештегов. Скорее всего люди, публикующие групповое селфи со свадьбы или с конференции, не заинтересуются вашими фото домов и тем более фотографиями по утеплению полов. Более тематическими здесь могут быть такие хештеги как: #отдых, #природа, #закат, #рассвет, #двое , т. е. всё то, что подходит под спокойную, уютную и романтическую обстановку. Этот список можно продолжить и расширить.
Вдруг двое молодых людей сидят пьют в загородном доме #кофе #одни, а полы в доме холодные, и она ему уже об этом не один раз говорила, тут бац, ваша фотография появилась с утеплением полов в ленте по хештегам #кофе и #одни, рядом с их романтическим фото. Случайность? Не думаю! 🙂
Здесь поле непаханое и под каждый тип фотографий необходимо подбирать свои хештеги, которые содержат не только ваши тематические – #дом и #деревянныйдом .
Тактика №5. Попробуйте автоматическое продвижение
Скорее всего многие из вас уже слышали про автоматические сервисы продвижения в Инстаграм. Убеждать вас в том, что ими пользоваться не стоит, или наоборот, рекомендовать какие-то для продвижения, я не стану. Скажу лишь, если вы соберётесь использовать такие сервисы, то крайне не рекомендую связываться с любыми веб-сервисами, лучше уж десктопные программы, которые запускаются с вашего компьютера, и то с соблюдением всех предосторожностей и с оглядкой на лимиты, которые не стоит превышать.
Почему? Поясню. Веб-сервисы в большинстве своём используют ваш логин/пароль и подписывают вас без спроса на свои аккаунты в Инстаграм. Никто не даст вам гарантий, что вашим логином и паролем они не воспользуются для подписки вас на любой другой аккаунт в своих корыстных интересах. Так же нет гарантий, что их сервис не взломают хакеры и не украдут ваши данные, которые злоумышленники потом могут использовать для угона вашего аккаунта. Поэтому относительно безопаснее ставить софт на свой компьютер и самостоятельно управлять процессом, хотя и здесь есть масса нюансов и полностью риски не исключаются.
Аудитория: пример
Вот вам 5 нехитрых тактик для работы с коммерческим аккаунтом в Инстаграме, которые я сам часто использую. Примерно так всё это и работает, собирая из соцсети на коммерческие сайты целевую аудиторию, которая порой бывает даже более целевая, чем аудитория, привлечённая на сайт по другим каналам.
Эту аудиторию в рамках одного Инстаграма также можно сегментировать по различным параметрам и выделять наиболее эффективные методы коммуникации.
В Метрике трафик из Инстаграма определяется как «Прямые заходы», которые у многих сайтов сильно хромают, надо сказать, но это не в нашем случае. В сравнительной таблице ниже приведены два сегмента за одинаковый период времени в каждом. Левый столбец – это «Прямые заходы» до трафика из Инстаграма, а правый столбец – это «Прямые заходы» с учётом трафика из Инстаграма:
По Визитам был прирост за счёт Инстаграма на 60%, по Отказам улучшение на 14%, по Глубине Просмотров прирост на 35%, а по Времени на сайте прирост – двухкратный! В целом это дало прирост целевого внепоиского трафика и улучшило общую картину на сайте. Думаю, что комментарии здесь излишни.
Удачного вам продвижения и побольше лояльных клиентов, но не забывайте, что во многом клиентская лояльность зависит и от ваших тактик продвижения.