Печатное письмо. Распечатать много писем с разными именами в Word. Уведомление о доставке письма.
Возможность печати разделов или страниц почтовых сообщений зависит от используемой версии Outlook. В любой версии можно печатать разделы и страницы, предварительно открыв сообщение в окне браузера, например в Internet Explorer. Браузер можно открыть прямо из сообщения.
Примечания:
Важно: Поскольку пользователям сейчас доступно множество самых разных принтеров, мы не можем помочь с устранением неполадок принтера. Сведения об устранении неполадок ищите в руководстве изготовителя или на его веб-сайте.
Значения по умолчанию будут достаточными для тестирования. Это может быть использовано, например, для того, чтобы требовать, чтобы пользователи физически находились на устройстве для сбора своей работы. Вместо этого они печатаются в «виртуальную», иногда называемую «глобальной», очередь.
Затем они отдают свою работу на устройство по своему выбору. В разделе «Загрузка и печать принтеров» на принтере. Рекомендуемый подход заключается в следующем. Это добавляет ссылку на экран входа для пользователей, чтобы создать новое имя пользователя, пароль и электронную почту. Это позволяет проводить задания с неизвестных адресов электронной почты до тех пор, пока сообщение «не станет известно». Когда пользователь отправляет свое первое задание по электронной почте для печати, он получит ответное письмо с просьбой подтвердить свой адрес электронной почты, войдя в систему. Измените этот шаблон по умолчанию: Если у вас нет имени пользователя, создайте его, используя ссылку «Регистрация»на экран входа в систему или что-то подобное. Включить самообслуживание электронной почты. . После того, как пользователь проверит свой адрес электронной почты, их работа продолжает печатать.
Outlook поддерживает сообщения в трех форматах.
- Это может включать: Добавление электронной почты принтера к знаку на принтере.
- Публикация веб-страницы с адресами электронной почты для всех принтеров.
- Добавление адресов электронной почты принтера в общую адресную книгу.
Клиент Microsoft Exchange версий 4.0 и 5.0
Microsoft Office Outlook 2007
Microsoft Office Outlook 2003
Microsoft Outlook 97, 98, 2000 и 2002
Формат RTF можно применять при отправке сообщений внутри организации, в которой используется Microsoft Exchange. Но мы рекомендуем использовать формат HTML. В формате RTF поддерживается форматирование текста, например маркеры, выравнивание и связанные объекты. Outlook по умолчанию автоматически преобразует сообщения в формате RTF в формат HTML при отправке получателю в Интернете, что позволяет сохранить форматирование и доставить вложения. Кроме того, Outlook автоматически форматирует приглашения на собрания, запросы выполнения задачи и сообщения с кнопками голосования независимо от их формата, чтобы такие элементы можно было правильно передать через Интернет другим пользователям Outlook. Если через Интернет отправляется приглашение на собрание или запрос выполнения задачи, Outlook автоматически преобразует его в формат интернет-календаря - распространенный формат элементов интернет-календарей, поддерживаемый другими почтовыми приложениями.
Как отправить электронную почту как уличную почту?
Существует три причины, по которым вы можете отправлять письма в виде бумажных писем, используя уличную почту. Ваши родственники живут в отдаленных деревнях, где у них нет компьютеров, не говорящих о доступе к Интернету. Бабушки и дедушки знают компьютеры, но они, вероятно, будут чувствовать себя более счастливыми, если вы сможете отправить им электронные письма и фотографии в печатной форме. Вы пытаетесь достичь занятой Человек, который получает несколько сотен сообщений электронной почты в день. Ваша электронная почта может затеряться в беспорядке, но если вы возьмете почтовый подход к уличной почте, вероятность того, что он или она по крайней мере прочитает ваше сообщение, если не ответит на него. Распечатайте свое сообщение электронной почты, вставьте его в конверт, спешите в ближайшее почтовое отделение, купите почтовые марки и опустите письмо в почтовом ящике.
Примечание: Когда вы отвечаете на сообщение, Outlook сохраняет формат исходного сообщения. Но если у вас установлен флажок Читать обычные письма как обычный текст , Outlook форматирует ответ как обычный текст. Вы также можете щелкнуть информационную панель , изменить формат сообщения на HTML или RTF , а затем ответить. Если изменить формат сообщения, к ответу будет применяться новый формат.
Электронная почта для почтовых служб - сравнение
Эти веб-службы печати писем и диспетчеризации работают более или менее одинаково. Все упомянутые выше почтовые почтовые службы позволяют отправлять письма из любой точки мира в любой другой пункт назначения. Парадоксально, но просто признак странных времен, в которые мы живем. Затем электронная почта в битах и байтах гораздо более постоянна, чем что-либо напечатанное. И в какой степени это применимо? Но да, бывают ситуации, когда вам приходится печатать электронные письма. Например, вам может потребоваться представить его как физический документ.
HTML. Этот формат сообщений используется в Outlook по умолчанию. Он лучше всего подходит для тех случаев, когда требуется создать сообщения, похожие на обычные документы, с различными шрифтами, цветами и маркированными списками. По умолчанию при выборе любого из параметров, поддерживающих форматирование (HTML или RTF ), сообщение отправляется в формате HTML. При использовании HTML вы можете быть уверены, что получатель увидит именно то, что вы отправляете.
Проблемы с отправкой писем
Будущие задания печатаются как обычно. Ниже приведен список соображений при переходе от тестовой электронной почты к среде печати, которая работает по желанию, к более широкому или общему общему развертыванию. Создавайте и публикуйте псевдонимы принтера для всех принтеров, доступных по электронной почте для печати.
Обычный текст. Этот формат поддерживают все приложения электронной почты. Вы можете настроить Outlook так, чтобы полученные сообщения открывались только в формате обычного текста. В обычном тексте не поддерживаются полужирное начертание, курсив, цветные шрифты и прочие элементы форматирования текста. В нем также не поддерживается отображение рисунков в тексте сообщения, но они могут быть включены в виде вложений.
В разделе «Использование редактора конфигурации». Письма не обычно являются тем, что вы хотели бы распечатать, но облегчает получение доступного для ваших объявлений объявлений без рекламы. Некоторые причины, по которым вы, возможно, захотите напечатать электронное письмо, - это прочитать инструкции или рецепт, когда вы находитесь далеко от своего телефона или компьютера. Или, может быть, вам нужно распечатать вложение с электронной почты и не обязательно само сообщение электронной почты.
Примечание. Если вы хотите распечатать электронное письмо, потому что его проще читать в автономном режиме, подумайте об изменении размера текста на странице. Вы также можете распечатать необработанное сообщение, чтобы просмотреть информацию о исходном коде и заголовке.
Формат RTF Outlook. Это формат корпорации Майкрософт, который поддерживается только в следующих почтовых приложениях:
Страницы в разделе Копии диалогового окна Параметры печати . Чтобы напечатать любые страницы, следуйте инструкциям ниже или откройте сообщение в браузере.Справка выберите элемент О программе Microsoft Outlook . Ваша версия отображается в верхней части окна "О программе Microsoft Outlook".
Печать определенной страницы сообщения
В любой версии Outlook можно напечатать все нечетные или все четные страницы, выбрав соответствующее значение в поле Страницы . Чтобы напечатать любые страницы по вашему выбору, откройте сообщение в представлении браузера.
Возможно, вы захотите получить физическую квитанцию в качестве резервной копии. Для некоторых электронные письма более эмоционально эффективны. Таким образом, во избежание того, что вы отказываетесь от бумажного существования и хотите распечатывать электронные письма, делайте это хорошо. Вот немного учебника по всему, что вам нужно знать о печати электронных писем.
Вернемся к аргументу для краткого заклинания и посмотрим еще раз на две стороны. Гораздо лучше сохранить электронную почту, организованную с тегами и флагами для мгновенного отзыва, а не распечатать распечатанную копию. Статистические данные могут быть или могут быть точными, но настроение происходит. Но иногда вам просто нужно распечатать электронное письмо. Это может быть билет на самолет, бронирование в отеле, квитанция, которую вы должны подать за налог, купон на скидку или электронное письмо, которое вы хотите сохранить в автономном режиме.
Если у вас Office 2007 SP2, вы можете указать отдельные страницы для печати, не переключаясь в представление браузера.
Печать выбранных страниц в Office 2007 SP2
Печать выбранных страниц в представлении браузера
Сообщение в группе Действия нажмите кнопку Другие действия и выберите элемент Просмотреть в браузере .
Самый простой способ печати
Таким образом, он действительно платит зеленым цветом, чтобы быть в курсе лучших способов печати электронных писем при минимизации воздействия на окружающую среду. Понятно, что использование собственной функции печати приложения электронной почты дает вам более удобный для печати формат, чем кнопка «мать», расположенная в браузере. Кнопка печати браузера будет включать в себя такие элементы, как фон страницы, который нежелателен.
Этот простой метод кажется интуитивным, но это не всегда так, как некоторые из нас используют функцию печати браузера и получают все нежелательные элементы страницы в распечатке. Используйте собственный контроль печати электронной почты для получения более удобных для печати писем.
ОК , чтобы продолжить.
Печать и выберите элемент Предварительный просмотр .
Определите, какие страницы нужно напечатать.
На панели инструментов нажмите кнопку Печать .
В разделе Диапазон страниц установите переключатель Страницы и введите номера страниц, которые нужно напечатать.
Выберите остальные параметры печати.
Это касается не только нажатия кнопки «Печать»
Но он все равно не избавляется от рекламы. Мы все знаем, как это сделать, не так ли. Эти два являются двумя наиболее популярными почтовыми клиентами. Что не так очевидно, так это то, что есть несколько советов о том, как эффективно печатать электронные письма.
Удаление нежелательных элементов веб-страницы, таких как объявления перед печатью
Это обычное явление с онлайн-бронированием и электронными билетами. Простой наконечник выше удаляет некоторые из них, но не все. Блокировка их от основного содержимого требует помощи нескольких надстроек браузера. Вы можете форматировать, скрывать или удалять любой элемент страницы.
Нажмите кнопку Печать .
Печать раздела сообщения
Примечание: В Office 2007 SP2 нет параметра для печати выбранных разделов сообщений. Для этого необходимо открыть сообщение в представлении браузера.
Откройте сообщение, затем на вкладке Сообщение в группе Действия нажмите кнопку Другие действия и выберите элемент Просмотреть в браузере .
Читайте наш одно из самых раздражающих вещей о печати веб-страниц - это материал, который поставляется с ними - объявления, боковые панели, баннеры и даже пустые страницы. Это вопрос, который мы задавали довольно часто, и наши читатели ответили множеством предложений.
Это немного сложно, но, возможно, самый простой способ распечатать несколько писем. Выберите письма, которые вы хотите распечатать. Выберите свой принтер, а в разделе «Настройки» выберите «Стиль заметок». Вы также можете выбрать выбранные страницы для печати вместо всего электронного письма. Вы можете открыть параметры печати и настроить свое задание на печать. С помощью параметра «Параметры печати» вы можете печатать вложения.
Если появляется сообщение системы безопасности, нажмите кнопку ОК для продолжения.
В сообщении выделите раздел, который хотите напечатать. Выделяйте текст или другую часть сообщения прямо в окне браузера, а не в окне предварительного просмотра.
На панели инструментов браузера щелкните стрелку рядом с кнопкой Печать и выберите элемент Печать .
«Быстрая печать» обходит диалоговое окно «Печать» и напрямую печатает на вашем принтере по умолчанию. Три ключевые особенности надстройки. Он может скрывать изображения в сообщении. Он может печатать только выбранную часть сообщения. Он может использовать семейство шрифтов и размер шрифта при печати сообщений, а также применять стиль к цитируемому тексту.
Вы также можете включить тег в строку темы, следуя за записной книжкой. Это включает в себя ваши мобильные устройства. Вы можете настроить отправку электронной почты двумя способами. Новый профиль будет доступен и для других заданий печати, и если вы определяете новые, вы можете переключаться между ними из окна «Настройки печати». Устройство функционирует как телефон для камеры, портативный медиаплеер и интернет-клиент. С развитием технологий дни написания писем вручную, а затем отправка их по почте исчезли.
В разделе Диапазон страниц установите переключатель Выделение , затем нажмите кнопку Печать .
Чтобы создать новое письмо, нажмите в правом верхнем углу экрана кнопку .
В поле Кому введите адрес получателя или выберите контакт из адресной книги . Когда вы начнете вводить первые буквы имени, фамилии или адреса электронной почты, выпадет список подсказок с подходящими контактами.
Теперь вы просто открываете программу обработки текстов, набираете свое письмо и отправляете его на свой принтер. Вы можете сделать это с помощью проектов и документов, вашего резюме или любого другого материала для печати. Вы также можете сохранить свое письмо на своем компьютере, чтобы перепечатать его или внести изменения в секундах позже.
Напечатайте ваши письма вместо почерка для упрощения их редактирования. Откройте программу обработки текста на вашем компьютере. Напишите заголовок своего письма в верхней части страницы. Большинство писем, как личных, так и профессиональных, требуют, чтобы вы указали свое имя и адрес в верхнем левом углу.
Для поиска по имени и фамилии можно использовать кириллические символы вместо латинских и наоборот. Например, для поиска контакта «Безумный Шляпник» можно ввести как латинскую «b» , так и кириллическую «б» . Первыми в списке подсказок окажутся те адресаты, с которыми вы переписывались недавно.
Для дружеского письма вы можете использовать «Дорогой», в то время как профессиональное письмо может включать «Мистер Джонс» или «Кому это может быть обеспокоено». Разделите полезную информацию в параграфы, чтобы было легко читать и понимать. Например, вы не хотите закрывать переписку с профессиональным или деловым партнером с «Любовью» или с письмом к вашему лучшему другу со слишком большой формальностью. Двойное пространство и оставить достаточно места, чтобы подписать свое имя после печати письма, а затем введите свое имя и фамилию.
Запустите функцию проверки заклинания и грамматики, чтобы проверить ошибки стиля и орфографии. Письмо с вопиющими ошибками кажется непрофессиональным и может сделать разницу между ответом или игнорированием. Для этой возможности требуется принтер с поддержкой беспроводной связи, и единственным элементом управления, который у вас есть над печатью, является установка количества копий для печати.
Чтобы под полем Кому отображались популярные контакты:
Примечание. Если вы хотите видеть в поле Кому не только имена получателей и отправителей, но и их адреса, сделайте так:
Чтобы переместить адрес из поля Кому в другое поле (например, в поле Копия ), перетащите нужный адрес, удерживая левую кнопку мыши.
Отправить письмо нескольким адресатам
Вы можете отправить письмо сразу нескольким адресатам. Для этого в поле Кому введите несколько адресов через запятую и пробел, например [email protected] , [email protected] , [email protected] .
Печать с помощью сторонних приложений
Когда вы нажимаете эту команду, вы видите диалоговое окно «Печать». 
Нажмите файл «Начало работы», указанный здесь, чтобы протестировать принтер. Нажмите значок «Печать» в правом верхнем углу и появится диалоговое окно «Печать». Нажмите тот, который вы хотите использовать, а затем нажмите кнопку «Печать» в диалоговом окне «Печать». Заявители могут выбрать отправить вам распечатанную форму запроса на получение документов, если они хотят, чтобы вы подали печатную копию своей рекомендации в «Вклад». Заполните нижеприведенные инструкции, чтобы отправить письмо в «Вклад».
Примечание. Одно письмо можно отправить не более чем 50 адресатам в веб-интерфейсе Почты и не более 35 - в почтовой программе.
Если у вашего письма есть главный получатель, а остальным письмо посылается для ознакомления, введите главный адрес в поле Кому , а остальные - в поле Копия .
Все адреса, указанные в поле Кому и в поле Копия , будут видны получателям письма. Если вы хотите, чтобы какие-то из этих адресов не были видны другим, переместите их в поле Скрытая копия .
Внимание. Адресат, указанный в скрытой копии, может не получить письмо: некоторые спам-фильтры удаляют подобные письма.
Отправить письмо с другого адреса
Почтовые алиасы
Когда вы регистрируетесь на Яндексе, вы получаете почтовый ящик в домене вашей страны, например, «alice.the.girl@сайт» и дополнительные адреса в национальных доменах ru (Россия), by (Беларусь), kz (Казахстан), ua (Украина) и в домене com. Эти адреса являются алиасами вашего основного почтового адреса.
Примечание. Если вы создали ящик с логином, который содержит знак точки, например, «alice.the.girl», помимо доменных алиасов для него также будет создан алиас логина вида «alice-the-girl».
Настройка →
Если у вас не получается выбрать алиас при отправке, откройте , нажмите ссылку Изменить персональные данные и убедитесь, что в блоке Страна выбрано значение «Россия» .
Почтовые адреса на других сервисах
Если вы хотите, чтобы письмо для получателя пришло с вашего адреса электронной почты на другом сервисе (например, Gmail или Mail.ru), добавьте этот адрес на странице и подтвердите доступ к нему. После подтверждения вы сможете выбрать в поле От кого не только алиас вашего адреса на Яндексе , но и адрес почты на другом сервисе.
Внимание. Если вы добавляете адрес ящика на другом почтовом сервисе, настройте сбор писем с него в ящик на Яндексе. Без настроенного сборщика отправлять письма с такого адреса не получится. При настройке сборщика вместо логина укажите адрес полностью, например [email protected] .
Если в адресной книге для контакта указан номер телефона, в поле Смс он появится автоматически. Также можно ввести номер мобильного телефона вручную.
Внимание. Тщательно проверьте данные. Убедитесь, что адрес почты и номер телефона принадлежат одному человеку.
После отправки письма адресат получит смс со ссылкой, по которой письмо можно только прочитать. Ответить на письмо и просмотреть вложения он сможет с помощью сайта Почты , мобильного приложения или мобильного интерфейса Почты .
Создать шаблоны писем
Если вы часто отправляете письма с одинаковым или похожим содержанием (например, приглашения или резюме), вы можете сохранить их в виде шаблонов. В отличие от черновиков, они не пропадают после отправки писем. Вы можете использовать один шаблон несколько раз, создавая на его основе письма партнерам, коллегам или друзьям.
Чтобы создать шаблон, откройте форму создания письма и нажмите в поле Тема ссылку Шаблон :
Нажмите кнопку Создать шаблон , укажите тему и введите текст письма. Сюда также можно добавить вложение.
Когда все будет готово, нажмите кнопку Сохранить шаблон . Теперь при написании письма вы сразу сможете перейти к нужному шаблону. Для этого нажмите ссылку Шаблон и выберите шаблон из списка.
Все созданные вами шаблоны сохраняются в отдельной папке в Черновиках и содержат только тему, вложения и текст письма (без указания получателей).
Дополнительные возможности
Сделать адрес в письме ссылкой на карту
Если вы в письме укажете адрес, Яндекс.Почта автоматически его распознает и после отправки покажет на карте.
","hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true,"areas":[{"shape":"rect","direction":["bottom","right"],"title":"Нажмите ссылку, чтобы увидеть адрес на карте","coords":,"isNumeric":false,"hasTopCallout":false,"hasBottomCallout":true}]}}">
Если место на карте и адрес в письме не совпадают или как адрес выделился другой текст, напишите нам через форму обратной связи .
Оформление текста
С помощью инструментов панели оформления вы можете выделить часть текста полужирным или курсивом, изменить цвет и размер шрифта, задать маркированный или нумерованный список и т. д.
Если вы хотите отключить оформление, нажмите кнопку Без оформления (справа от панели).
Вставить картинку в письмо
Вставить изображение в тело письма - не как вложение - можно несколькими способами: С помощью буфера обмена
- Скопируйте изображение в буфер обмена: например, если вам нужна картинка с другого сайта, нажмите на ней правой кнопкой мыши, выберите Копировать изображение (Копировать картинку в Google Chrome).
- Откройте страницу создания письма, нажмите правой кнопкой мыши там, куда хотите вставить картинку, и выберите в меню Вставить .
Примечание. Если перетаскивать в поле ввода текста, то картинка вставится в тело письма. Если перетаскивать ниже поля, то картинка прикрепится как вложение.
С помощью панели оформления
Черновики
Когда вы пишете письмо, все изменения каждые 10 секунд автоматически сохраняются в виде черновика. Вы можете в любой момент завершить создание письма и позже вернуться к его редактированию. Для этого перейдите в папку Черновики и откройте последний сохраненный вариант письма.
Уведомление о доставке письма
Если вы хотите получить отчет о доставке письма, перед отправкой нажмите кнопку (под полем ввода письма).
Как только письмо будет доставлено адресату, отчет придет в ваш почтовый ящик.
Внимание. Отчет говорит о том, что письмо попало в ящик адресата, но не о том, что оно было прочитано.
Напоминание о повторной отправке
Если вы отправляете важное письмо, на которое ждете ответа, вы можете установить напоминание о повторной отправке письма. Для этого перед отправкой нажмите кнопку (под полем ввода письма).
Если адресат не ответит в течение 5 дней, вы получите сообщение с напоминанием отправить письмо еще раз.
Чтобы увидеть все письма, на которые вы ждете ответа, нажмите под списком с папками кнопку .
Отложенная отправка
Если вы хотите, чтобы письмо было отправлено в указанную дату и время:
Примечание. Отправку письма можно отложить не более чем на один год с текущей даты.
Проблемы с отправкой писем
Проверьте, есть ли письмо в папке Отправленные . Если письма нет, возможно, в момент отправки произошла ошибка - попробуйте отправить письмо повторно.
Если вы отправили письмо с вашего почтового ящика на Яндексе и оно было отклонено почтовым сервером получателя, вы получите автоматический отчет от сервиса «Mailer-Daemon» , в котором указываются причины недоставки и имя сервера, отклонившего дальнейшее движение письма по назначению.
- Я получил отчет о недоставке
- Я не получил отчета о недоставке
Письмо может быть не доставлено по следующим причинам:
Письмо отправлено на несуществующий адрес
Если в отчете содержатся следующие строки, письмо было отправлено на несуществующий адрес:
- «User not found» ;
- «User unknown» ;
- «No such user here» ;
- «Bad destination mailbox address» ;
- «Bad destination system address» ;
- «Bad destination mailbox address syntax» ;
- «Unrouteable address» ;
- «Invalid mailbox» ;
- «Mailbox unavailable» ;
- «Invalid recipient» ;
- «DNS: no such domain» ;
- «Host or domain name not found» ;
- «The email account that you tried to reach does not exist» .
Убедитесь, что адрес получателя не содержит лишних знаков препинания, пробелов или кавычек. Уточните адрес у получателя еще раз и повторите отправку письма.
Ящик получателя переполнен
Если в отчете содержатся следующие строки, в почтовом ящике получателя нет места, чтобы принять ваше письмо:
- «Over quota» ;
- «Inbox full» ;
- «Quota exceeded» ;
- «Recipient"s mailbox is full» ;
- «User has exhausted allowed storage space» ;
- «Error writing message: Disk quota exceeded» ;
- «Аccount is full» .
Попробуйте связаться с получателем альтернативным способом связи и сообщить ему о проблеме.
Адрес получателя заблокирован почтовой службой получателя
Если в отчете содержатся следующие строки, почтовый сервис получателя по каким-то причинам заблокировал его учетную запись и возможность доставки писем на этот адрес:
- «Sorry your message to <электронный адрес> cannot be delivered. This account has been disabled or discontinued» ;
- «Your emails has been returned because the intented recipient"s email account has been suspended. The account must be re-activated to receive incoming messages» ;
- «User account disabled for being inactive» ;
- «Policy rejection on the target address» .
Попробуйте связаться с получателем альтернативным способом связи и сообщить ему о проблеме, а также уточнить причины блокировки у администрации почтового сервиса получателя.
Почтовый сервер получателя не принимает письма большого размера
Если в отчете содержатся следующие строки, вложение, которое вы отправляете в письме, не может быть принято почтовым сервером получателя из-за установленных на нем ограничений:
- «Message size exceeds fixed maximum message size» ;
- «Message size 4615244 exceeds size limit 3145728 of server <имя сервера> » ;
- «Message file too big» ;
- .
Почтовый сервер Яндекса попал в черный список
Если в отчете содержатся следующие строки, почтовый сервер Яндекса попал в черный список DNSBL :
- «Recipient address rejected: Blocked by external RBL» ;
- «Email from
is currently blocked by Verizon Online"s anti-spam system» ; - «Client host [
] blocked using bl.spamcannibal.org; blocked, See: http://www.spamcannibal.org/cannibal.cgi?page=lookup&lookup= ;» - «Email blocked by SPAMCANNIBAL - to unblock see...;»
- «Your server IP address is in the bl.spamcannibal.org database, bye» ;
- «Client host [
] blocked using dnsbl-1.uceprotect.net; IP < IP_host > is UCEPROTECT-Level 1 listed. See http://www.uceprotect.net/rblcheck.php?ipr= ;» - «Your host [
] is blacklisted by dnsbl.sorbs.net. Currently Sending Spam See: http://www.sorbs.net/lookup.shtml? .»
Вы можете попробовать удалить адрес почтового сервера Яндекса из черного списка самостоятельно, для этого перейдите по ссылке в отчете. Также вы можете написать нам через форму ниже, переслав полный текст полученного отчета.
Также попробуйте связаться с получателем или администрацией его почтового сервиса альтернативным способом связи и сообщить о проблеме.
Примечание. Более подробно о проблеме черных списков dnsbl.sorbs.net вы можете прочитать на странице about-SORBS.narod.ru .
Обнаружено «закольцовывание» пересылаемых писем
Если в отчете содержатся следующие строки, произошло закольцовывание пересылаемых писем из-за некорректно настроенных правил переадресации или сборщика писем :
- «Mail for <электронный адрес получателя> loops back to myself» ;
- «Loop detected! Message rejected» ;
- «Our servers have detected a mail loop» .
Проверьте правила переадресации и сборщики на всех используемых вами почтовых ящиках. Если вы уверены, что проблема не на вашей стороне, свяжитесь с получателем альтернативным способом связи и сообщите ему о проблеме.
Пересылка запрещена
Если в отчете содержатся следующие строки, почтовый сервер получателя не распознает почтовые серверы Яндекс.Почты из-за некорректно настроенной MX-записи:
- «Relay not permitted» ;
- «Sorry, relaying denied from your location» .
Попробуйте связаться с получателем или администрацией его почтового сервиса альтернативным способом связи и сообщить о проблеме.
Примечание. Если вы используете и отправляете письмо на ящик своего домена, обратите внимание, что распространение MX-записи может занять до 48 часов. Если 48 часов уже прошло, убедитесь, что все настройки произведены в точности с рекомендациями в .
Ошибка при проверке отправителя
«Sender verification failed» , почтовый сервер Яндекс.Почты не прошел проверку отправителя на почтовом сервисе получателя. Чтобы решить проблему, свяжитесь с администрацией почтового сервиса получателя и попросите внести почтовые адреса Яндекс.Почты в белый список службы проверки отправителей.
Если вы не получили отчета о недоставке, письмо было успешно доставлено на почтовый сервис получателя. Обратитесь в службу поддержки этого сервиса, чтобы выяснить причины недоставки. К обращению приложите свойства письма , которое вы отправили.
Не могу отправить письмо на адрес на Яндексе
Если вы отправили письмо на почтовый ящик на Яндексе и оно было отклонено почтовым сервером Яндекса, вы получите автоматический отчет от сервиса «Mailer-Daemon» , в котором указываются причины недоставки и имя сервера, отклонившего дальнейшее движение письма по назначению.
Примечание. Если вы отправили письмо с вашего почтового ящика на Яндексе и оно было отклонено почтовым сервером получателя, вы можете ознакомиться со списком возможных причин в статье Письмо отправилось, но не дошло до получателя .
В автоматическом отчете могут быть указаны следующие причины недоставки:
No such user
Если в отчете содержатся следующие строки, письмо было отправлено на несуществующий адрес:
- «No such user» ;
- «No correct recipients» ;
- «Bad recipient address syntax» ;
- «Bad address mailbox syntax» ;
- «Recipient address rejected: need fully-qualified address» .
Убедитесь, что адрес получателя не содержит лишних знаков препинания, пробелов или кавычек. Уточните адрес у получателя еще раз и повторите отправку письма.
Если с вашего почтового ящика приходит только спам, почтовый сервер Яндекса заблокирует прием писем с него на 24 часа. В этом случае в отчете о недоставке будет содержаться строка «Client host [
Примечание. Если Вы отправляете легальные рассылки пользователям своего сайта или подписчикам, ознакомьтесь с требованиями Яндекса к «честным» рассылкам .
Error: too many recipients
Если в отчете содержится строка «Error: too many recipients» , у вашего письма слишком большое количество получателей: более 35 адресов в полях Кому , Копия и Скрытая копия . Отредактируйте список получателей и повторите попытку.
Message size exceeds fixed limit (Error: message file too big)
Если в отчете содержится строка «Error: message file too big» или «Message size exceeds fixed limit» , вложение, которое вы отправляете в письме, не может быть принято почтовым сервером Яндекса из-за установленных на нем ограничений.
Максимальный размер писем с вложениями, отправляемыми на почтовый ящик на Яндексе, не должен превышать 30 МБ.
Message infected by virus
Если в отчете содержится строка «Message infected by virus» , ваше письмо было помечено почтовым сервером Яндекса как зараженное вирусом.
Если в отчете содержится строка «The recipient has exceeded their message rate limit. Try again later» , доставка писем на адрес получателя была временно приостановлена из-за большого количества писем, поступающих в его почтовый ящик в единицу времени. Попробуйте отправить письмо повторно через 24 часа.
Mailbox size exceeded
Если в отчете содержится строка «Mailbox size exceeded» , в почтовом ящике получателя нет места, чтобы принять ваше письмо. Попробуйте связаться с получателем альтернативным способом связи и сообщить ему о проблеме.
Error: timeout exceeded
Если в отчете содержится строка «Error: timeout exceeded» , ваш почтовый сервер слишком долго не отвечал на системные команды и почтовый сервер Яндекса прекратил попытку соединения и передачи письма. Попробуйте связаться с администрацией вашего почтового сервиса альтернативным способом связи и сообщить о проблеме.
Error: too many connections
Если в отчете содержится строка «Error: too many connections» , ваш почтовый сервер создает большое количество обращений к почтовому серверу Яндекса в единицу времени, что приводит к росту нагрузки и замедлении работы. Попробуйте связаться с администрацией вашего почтового сервиса альтернативным способом связи и сообщить о проблеме.
EHLO requires domain address (HELO requires domain address)
Если в отчете содержится строка «EHLO requires domain address» или «HELO requires domain address» , ваш почтовый сервер при попытке передать письмо неправильно указал свое имя. Такая ошибка может выдаваться при использовании запрещенных символов в имени машины отправителя в соответствии со стандартами RFC 2821 502 5.5.2 «Syntax error, command unrecognized»
Такая строка в отчете означает, что неправильно задана команда. Попробуйте связаться с администрацией вашего почтового сервиса альтернативным способом связи и сообщить о проблеме.
Получаю сообщение «Sending data failed»
Такое сообщение означает, что в поле От кого вы указали адрес ящика с другого почтового сервиса , но с этого ящика не настроен сбор писем в ящик на Яндексе.
Чтобы отправлять через Яндекс.Почту письма с адреса на другом почтовом сервисе, настройте сборщик с этого ящика в ящик на Яндексе.
Письмо не может быть отправлено с адреса...
Если вы получаете сообщение об ошибке Письмо не может быть отправлено с адреса [email protected] ([email protected], [email protected] или другого) , это значит, что вы пытаетесь отправлять через Яндекс.Почту письма от имени ящика на другом почтовом сервисе. Проверьте, что у вас настроен сборщик с этого ящика в ящик на Яндексе. Без настроенного сборщика выбрать адрес на другом почтовом сервисе в качестве алиаса не получится. Также убедитесь, что в настройках сборщика вместо логина указан адрес полностью, например [email protected] .
Вы можете выбрать, с какого адреса отправлять письма, в разделе Настройка → Личные данные, подпись, портрет . Данный алиас будет использоваться по умолчанию для всех писем.
Чтобы указать алиас для конкретного письма, нажмите на адрес на странице написания письма и выберите алиас в выпадающем списке в поле От кого .
Вижу сообщение «Письмо не может быть отправлено, потому что кажется похожим на спам»
Если вы получили сообщение об ошибке «Письмо не может быть отправлено, потому что кажется похожим на спам» («Spam limit exceeded» или «Message rejected under suspicion of SPAM» ) или требование ввести контрольные цифры, это могло произойти по следующим причинам:
Рассылаются однотипные или шаблонные письма
С вашего ящика отправляются однотипные или шаблонные писем, а также письма с коммерческими или рекламными предложениями. В Яндекс.Почте отправка таких писем не разрешена - наш сервис предназначен для живого общения между людьми.
Совет. Если вы хотите массово рассылать письма вашим партнерам или клиентам, используйте для этого только специальные .
Достигнуто ограничение на отправку писем в сутки
С вашего ящика ежедневно может отправляться большое количество писем, что может расцениваться как спам. Письма могут отправляться как при вашем участии, так и без вашего ведома.
Чтобы этого не происходило, в Яндекс.Почте установлены ограничения на отправку писем в сутки.
Ограничения в Почте
В течение суток можно отправить с одного ящика 500 писем. Если в письме несколько получателей, то письмо каждому из них считается отдельным письмом.
Ограничения в Почте для домена
В течение суток можно отправить с одного ящика 3000 * писем. Если вы указали нескольких получателей, то каждому из них отправляется отдельное письмо
Дополнительно установлены ограничения на количество получателей:
| Количество получателей | Ограничение |
|---|---|
| Суммарно во всех письмах за сутки (с одного ящика) | 3000 * |
| Суммарно во всех письмах за сутки (со всех ящиков одного домена) | 5000 * |
| В письме, отправленном через сайт | 50 |
| В письме, отправленном через почтовую программу | 35 |
* Учитываются только внешние получатели; владельцы ящиков на этом домене не учитываются.
Ваш аккаунт кажется подозрительным
Наша система безопасности посчитала ваш аккаунт подозрительным. Чаще всего это происходит из-за того, что к вашему ящику не привязан номер телефона или в Паспорте указаны вымышленные имя и фамилия.
Отправляются письма на несуществующие адреса
Большое количество писем с вашего ящика было отправлено на несуществующие адреса. Если письмо было отправлено на несуществующий адрес, вы получите автоматический отчет о недоставке .
Нам поступило несколько жалоб от пользователей на рассылку спама с вашего адреса.
Если это произошло, отправка писем из вашего почтового ящика будет заблокирована. Блокируется только отправка писем - входить в Почту и получать письма вы сможете. Блокировка закончится автоматически через 24 часа, если вы не попытаетесь отправить письмо в течение этого времени, - иначе блокировка продлится еще на 24 часа.
Мои письма доходят получателю с задержкой
Задержка может происходить как на серверах Яндекса, так и на серверах получателя. Чтобы выяснить, где произошла задержка, напишите в техподдержку через форму ниже. К обращению обязательно приложите свойства того письма из ящика получателя, которое задержалось.