Как правильно привлекать людей в сетевой маркетинг. Как привлечь клиентов в сетевой маркетинг. Хотите, чтобы с Вашим бизнесом было так же
Способы привлечения новых людей
Том Шрайтер, Арт Джонак: Потенциальные дистрибьюторы находятся повсюду, вам только нужно выбрать способ, как войти с ними в контакт". Итак,
Совет № 1 по привлечению новых консультантов: потенциальные партнеры повсюду.
Просто нужно выбрать способ работы с ними.
Существует множество способов привлечения новых людей в свою команду. И все методы работают - если вы научитесь правильно их использовать.
2. Если дистрибьютор не хочет вкладывать в это время и деньги, то ему нужно просто выбрать другой способ привлечения людей в бизнес.
Что еще не работает?
Что вы слышали от своих дистрибьюторов?
Интернет-маркетинг не работает.
Встречи не работают.
Холодные звонки не работают.
То же самое можно сказать обо всех методах привлечения людей.
Дистрибьютор должен найти метод привлечения, который ему нравится, затем изучить, как он работает.
Существует множество способов привлечения людей в бизнес, конечно, не все вам понравятся. Некоторые не подойдут вашему бизнесу или вам лично. Но важно найти хотя бы один метод, который вы можете освоить и использовать - затем пойти и построить свою мощную организацию.
Готовы начать?
Совет № 2. "К какой группе вы хотели бы принадлежать?"
Принятие решения присоединиться к вашему бизнесу в сетевом маркетинге будет легким для человека - если вы сделаете его таким.
Для новичка достаточно тяжело принять решение о вступлении в бизнес, основанное на знаниях о компании, ее основателях, миссии, продукте, сложном подробном плане работы и стратегии его поддержки верхними спонсорами.
Однако вы можете намного облегчить решение вашего потенциального дистрибьютора, показав ему, что более выгодно присоединиться к вашему бизнесу, чем не сделать этого. Каким образом вы можете ему помочь принять решение?
Просто использовать одно из приведенных ниже простых утверждений, объясняющих, почему выгодно присоединиться к вашему бизнесу именно сейчас:
Идея понятна?
Сделайте так, чтобы человеку было комфортнее присоединиться к вашему бизнесу, чем остаться в стороне.
Совет № 3. "Предлагайте обучение".
Какое из предложений легче продать?
А. Продается компьютер. Всего 500$.
Б. Продается компьютер. Всего 500$. Плюс два дня персонального обучения.
А. Продается бульдозер. Всего 25000$.
Б. Продается бульдозер. Всего 25000$. Три дня обучения включительно.
А. Оборудование для украшения тортов. 300$.
Б. Оборудование для украшения тортов. 300$. Дополнительно неделя бесплатных уроков по его использованию.
А. Домашние тренажеры. Всего 800$.
Б. Домашние тренажеры. Всего 800$. 5 тренировок с личным тренером включительно.
А. Возможность создания своего бизнеса. Дистрибьюторский КИТ всего 49$.
Б. Возможность создания своего бизнеса. Дистрибьюторский КИТ всего 49$. 48 часов бесплатного обучения, как построить успешный бизнес.
Почувствовали разницу?
В каждом случае, предложение "Б" легче продать. В сегодняшней быстротекущей жизни, люди не хотят читать длинные, скучные инструкции. Они не хотят тратить время на попытки и ошибки.
Людям нужно внимание и персональный тренинг по быстрому достижению их целей.
Как только мы узнали о желании получить обучение, спонсорство стало легче. Почему?
Потому что мы даем людям то, что они действительно хотят.
Несколько лет назад я был свидетелем одного случая. Я наблюдал как мастер - тренер проводил презентацию. Он не тратил времени на рассказ о компании, продукте, возможности. На самом деле, он едва их упомянул! Вместо этого, он рассказал людям о прекрасном тренинге, который он планировал провести в выходные, о том, что этот тренинг изменит их жизнь, у них появятся новый взгляд на жизнь, видение, понимание вселенной, и все, что они только пожелают. И все, что им нужно сделать, это пойти на этот замечательный тренинг. Конечно, им придется стать дистрибьюторами, чтобы посетить этот тренинг. И так, в компанию подписался каждый. Конечно, тренинг был хорошим, более того, он был великолепным! На следующей презентации все новые дистрибьюторы говорили о тренинге и восхищались им. Их энтузиазм был так велик, что все новые гости подписались в компанию, чтобы иметь возможность посетить следующий тренинг. Этот цикл продолжился и была построена большая, обученная, мотивированная организация - хотя продукт, компания и возможность бизнеса были едва упомянуты.
Для меня это явилось доказательством того, что люди жаждут обучения и помощи. Я также понял, что люди могут присоединяться к бизнесу и без красочных проспектов, видео-клипов, или интернет-презентаций.
Фокусируясь на обучении, вы получите больше дистрибьюторов и меньше отказов. Немного людей имеют что-то против обучения и приобретения новых навыков.
Совет № 4. "Что люди действительно хотят знать".
Книжная теория или мой счет в банке не добавят денег в карманах людей. Реальный опыт, поучительные случаи, доказанные на опыте, реальные стратегии и техники, вот, что хотят слышать дистрибьюторы.
Они не хотят знать, насколько большой у вас автомобиль.
Им все равно, сколько наград вы заслужили.
Они не хотят знать сумму вашего бонус-чека.
Все это достигли вы. Ваши дистрибьюторы могут не верить, что у них есть такие же навыки или возможности, чтобы достигнуть таких же результатов.
Что же тогда люди в действительности хотят знать?
Реальный опыт.
Они хотят знать, как вы помогли другим дистрибьюторам стать успешными. Они хотят услышать о других людях, бывших в таких же условиях, как и они, кому вы помогли стать успешными.
Что делать, если вы еще не успешны в спонсировании или только начинаете?
Что делать в этом случае?
Прекрасный момент чтобы начать строить свой успешный бизнес, накапливать свой опыт.
Вот примеры таких списков.
10 основных причин, почему люди вступают в нашу замечательную компанию.
1. Вы можете сказать начальнику то, что действительно о нем думаете.
2. Конец ежедневным стрессам на работе.
3. Вы можете просыпаться по утрам вместе с вашими детьми.
4. Вы всегда имеете деньги на текущем счету.
5. Вы получаете ежемесячный бонус-чек.
6. Вам никогда не приходится просить о повышении заработной платы.
7. Уникальные конференции на Гавайях два раза в год.
8. Вы получаете столько, сколько действительно заслужили, а не сумму, в которую вас кто-то оценил.
9. Вам никогда не приходится отпрашиваться, вы сами устраиваете себе выходной, когда Вам это удобно.
10. Захватывающая, высокооплачиваемая карьера, от которой вы получаете удовольствие вместо скучной работы, которая делает богатыми других.
Для расширения кругозора я периодически посещаю семинары коллег и недавно, на одном из них, посвященном теме рекрутинга, в мозговом штурме участников родился этот список. Часть приведенных способов я и ранее рекомендовал в своем мастер-классе "Практический HR", другие - привнесли участники семинара, опытные рекрутеры. Здесь я обобщил, структурировал их и дал пояснения. Несмотря на то, что некоторые способы лично мне не импонируют, я решил не давать им оценки, а представить их все на ваш суд.
Когда мы говорим "без бюджета", имеются в виду способы, которые не требуют выделения сколько-нибудь значительных дополнительных средств. Разумеется, это несколько условно, т.к. к примеру, если вам нужно распечатать объявления, вам все равно придется потратить несколько дополнительных листов бумаги, ресурс офисного принтера и ваше рабочее время, которое стоит денег. Но, скорее всего, вам не понадобится ни у кого выбивать на это бюджет.
Некоторые из этих способов общеупотребимы, другие - достаточно уникальны и подойдут не всем. К примеру, если у вас нет корпоративного транспорта, вы не сможете использовать его, но уверен, что каждый найдет в этом списке идеи на "попробовать".
Советую рассматривать эти способы, как каналы привлечения. В этом смысле это похоже на партизанский маркетинг. Только здесь вы привлекаете не клиентов, а соискателей. Чем больше каналов вы задействуете, и чем лучше ваши каналы охватывают вашу целевую аудиторию, тем выше результат. Используя больше способов, вы сможете дотянуться до тех кандидатов, которых раньше вы не могли получить. Разумеется, нужно точно так же, как в маркетинге, замерять эффективность этих каналов и выбирать те, которые лучше работают для ваших конкретных условий. С другой стороны, даже если канал приносит только единичных хороших кандидатов, но это ничего вам не стоит, почему бы это не использовать?
1) Знакомые
(друзья, родственники, коллеги). К примеру, вы можете обмолвиться о своей вакансии при общении со знакомыми в спортивном клубе, сделать мини-рассылку с просьбой помочь, либо сообщить "по секрету" сотруднику, который любит распускать слухи.
2) Сайты с бесплатными объявлениями.
На многих из них есть раздел работа. Для некоторых видов вакансий, это самый "ходовой" ресурс.
3) Прямой выход на конкурентов.
Некоторые рекрутеры собирают контакты сотрудников конкурентов и не стесняются в нужный момент напрямую позвонить человеку и "захантить" его.
4) Газеты бесплатных объявлений.
Некоторые люди до сих пор с компьютерами "на вы". Для них до сих пор работают объявления в печатных изданиях. Кстати ряд таких изданий дублирует свое содержание в интернет, поэтому ваша целевая аудитория может наткнуться на вашу вакансию в поиске именно таким образом.
5) Расклейка объявлений.
Имеется в виду, что вы никого не нанимая, печатаете объявления на принтере, идете и сами расклеиваете их. Местами бесплатной расклейки могут быть дверь и окно вашего офиса, витрина, доски объявлений на профильных кафедрах вузов и т.п.
Дополнено: Доски объявления УК в подъездах, где живут интересующие вас сотрудники.
Дополнено: Здания и помещения, которые находятся в вашем управлении или сдаются вами в аренду.
6) Самостоятельная раздача листовок.
Для оперативного набора на временную работу может подойти и такой способ, хотя не каждый HR на это решится. Перед этим важно определить места скопления ваших кандидатов.
7) Корпоративная газета.
Если она у вас есть - там просто обязан быть раздел "вакансии".
8) Сайт.
Корпоративные сайты, ориентированные на клиентов могут содержать раздел вакансий, блог, новости, а так же отдельные баннеры по горячим вакансиям. Ваш сайт посещают не только потенциальные клиенты, да и у них могут оказаться подходящие знакомые.
9) Корпоративный портал.
Можно назвать это внутренним сайтом компании. На нем обычно публикуется информация для сотрудников. Раздел вакансий там тоже весьма полезен.
10) Интернет-форумы.
Они до сих пор не умерли, несмотря на засилье соцсетей. В первую очередь нужно найти профессиональные форумы, где специалисты делятся опытом. Там можно и присмотреться, и познакомиться с ценными кадрами. На многопрофильных форумах вам нужен раздел "Работа".
11) Центры занятости.
Здесь при необходимости можно найти низкоквалифицированный и недорогой персонал. Хотя я знаю случаи, когда при сокращении компании квалифицированные специалисты регистрировались в службе занятости, чтобы получать пособие во время поиска работы. Способов взаимодействия с этими службами множество: получение распечатки их базы по определенным критериям, объявления в информационном зале, размещение своей вакансии в их базе. В некоторых городах действуют электронные порталы таких служб, что делает взаимодействие с ними еще более удобным.
12) Пресс-релиз.
Имеется в виду, что ваша компания по какому-либо инфоповоду (открытие нового филиала, направления, юбилея и т.п.) делает пресс-релиз в СМИ. У пресс-релиза есть свои цели, поэтому бюджет на него уже выделен вне зависимости от вас. Раз он уже все-равно проплачен, вам ничего не стоит предложить включить в него дополнительную фразу типа: "В связи с открытием нового филиала мы будем набирать персонал. Уже открыты вакансии …."
13) Нетворкинг на мероприятиях.
Это могут быть, как организованные вами, так и чужие дни открытых дверей, выставки, конференции, бизнес-клубы, образовательные, отраслевые спортивные и т.п. события. Разумеется мероприятия выбираем таким образом, чтобы их посетители представляли вашу целевую аудиторию. На чужих выставках можно знакомиться и с сотрудниками на стендах.
14) Выступление на мероприятиях.
Отличие от предыдущего способа в том, что здесь вы не просто участвуете, а являетесь спикером. В этом случае у вас гораздо больше возможностей донести до целевой аудитории вашу вакансию. Это нужно делать по ходу выступления, как бы невзначай. Если вы не являетесь официальным спикером мероприятия, все равно есть способ получить микрофон и внимание аудитории. Для этого нужно задать вопрос спикеру. Следует представиться, назвать вашу компанию, после чего может последовать фраза вида: "Мы сейчас ищем <название должности>, в связи с этим вопрос: …."
15) Ярмарки вакансий.
Имеются в виду ярмарки, организованные другими. Вы просто приходите туда, общаетесь с присутствующими там кандидатами, вручаете им визитки и т.п.
16) Образовательные учреждения.
Это могут быть вузы или учреждения профессионального образования. В первую очередь следует наладить контакт с профильными кафедрами, профкомами, отделами по трудоустройству выпускников. Так же хорошо работает проведение занятий на профильных потоках.
17) Кадровые агентства с оплатой с кандидата.
Такие агентства при трудоустройстве, берут деньги не с работодателя, а с соискателя. Соответственно, вам их услуги ничего не стоят.
18) Собственная база кандидатов.
Если вы, как опытный HR ведете базу, то вы можете пригласить следующие категории сотрудников из своего кадрового резерва: a) Те, кто приходил к вам в отсутствие у вас вакансии; b) Те, кто приходил, но не принял вашего предложения (возможно его или ваша ситуация изменилась и вы теперь сможете сделать предложение, от которого он не сможет отказаться); с) Те, кто не подошел вам год или два назад из-за недостатка опыта. Теперь они возможно выросли. d) Ваши бывшие сотрудники, с которыми вы расстались "по-хорошему".
К этому же способу можно отнести закрытие вакансии с помощью кадровых перемещений внутри компании.
19) Чеки и другие документы.
Если у вас есть кассовый аппарат, то на каждом чеке, который получает клиент, может быть напечатано ваше послание об открытой вакансии. То же самое касается счетов, бланков заказов и т.п.
20) Точки обслуживания клиентов.
Такими точками могу являться кассы, прилавки, стойки обслуживания, дегустации и т.п. Они могут располагаться не только на ваших площадях, но и на бизнес-мероприятиях, выставках, городских массовых мероприятиях и т.п. Там могут быть объявления или листовки с вакансиями.
21) Собственный транспорт.
Если он у вас есть, и на него внутри или снаружи наносится какая-то информация, размещение там вакансии может вам ничего не стоить дополнительно.
22) Анкеты.
Если вы применяете анкетирование для соискателей, сотрудников или клиентов, то в некоторых случаях можно включить туда пункт типа: "Мы будем благодарны вам за рекомендацию на должность ….". Если это анкета соискателя, то разумно включать туда не его вакансию, а другую.
23) Сувенирная продукция.
Если у вас есть своя "сувенирка" (блокноты, ручки с логотипами и т.п.) или вы специально изготавливаете ее для вашего массового мероприятия, можно размещать там предложение работы в вашей компании.
24) Соцсети.
Все специалисты, которые вам нужны есть там. Способов их найти очень много. Нужная вам информация есть в их профилях, профессиональных группах, сообществах, корпоративных страницах других компаний, мероприятиях. Вы можете, как охотиться за отдельными специалистами, так и постить свои вакансии на своей странице, в корпоративной группе и в профильных сообществах. Соцсети дают удобный и неформальный способ знакомства и общения с кандидатами.
25) Клиентская рассылка.
Если вы периодически поддерживаете связь со своими клиентами через e-mail, то среди новостей вашей компании можно распространить и новость об открытой вакансии. У каждого клиента есть своя сеть знакомых, кто-то из них возможно окажется нужным вам человеком.
26) Подпись в письмах.
Помимо контактной информации, она может содержать любую информацию, в т.ч. о вакансиях. Это будет вполне органично, если вы - HR.
27) Упаковка своих товаров.
Если стоимость упаковки не зависит от текста, который на ней печатается, то вы можете разместить предложение работы прямо там. Так же возможными вариантами является приклеивание стикеров или вкладывание листовок с вакансиями в упаковку.
28) Участие в чужом ассесменте в качестве эксперта.
Такая возможность есть у рекрутеров, которые занимаются ассесментом кандидатов или сотрудников других компаний. При этом они имеют доступ ко всей информации о кандидатах.
29) Магазины.
Торговый персонал можно хантить прямо в магазинах нужного профиля.
30) Роль кандидата.
Это прям экзотика, требующая определенной наглости смелости. Вы сами отправляетесь в качестве кандидата в нужную вам компанию и в ходе собеседования знакомитесь с необходимыми людьми.
31) Обмен кандидатами.
Человек, который не требуется вам, может оказаться очень нужным вашему коллеге, HR"у другой компании. А он может подкинуть вам соискателя, которого, к примеру, что-то не устроило у них. Связи с другими рекрутерами можно налаживать на профессиональных образовательных мероприятиях, в HR-клубах, в профессиональных группах в соцсетях и т.п. Таким образом можно сотрудничать даже с конкурентами.
32) Промоодежда.
Если, к примеру, ваша компания так или иначе заказывает для сотрудников корпоративные футболки с надписями, возможно не потребуется отдельный бюджет, чтобы на их спине был призыв присоединяться к вашей команде.
33) Персональные блоги сотрудников.
Лояльные сотрудники могут разместить приглашение в команду в своем блоге и его увидят все читатели. Даже без этого, каждый сотрудник, который интересно пишет и не скрывает принадлежности к вашей компании, является вашим рекрутером.
34) Фрилансеры.
Специалистов необходимой квалификации можно найти на фрилансерских биржах и в газетах с объявлениями о предлагаемых услугах.
35) Коворкинги.
Это открытые места деловой активности, где легко познакомиться. Возможно вы встретите там своих будущих сотрудников.
36) Поставщики.
Ваш поставщик обычно кроме вас имеет и других клиентов. Если вы делаете хорошие заказы и поставщик очень лоялен к вам, вам не составит труда договориться, чтобы он в поставку своей продукции или услуг вкладывал вашу листовку с вакансией. К примеру, это может быть поставщик, доставляющий бизнес-ланчи в офисы, подобные вашему.
37) Партнеры.
Можно задействовать каналы ваших деловых партнеров: их рассылки, раздатки, сайты и т.п.
38) Вышестоящая структура.
Если вы являетесь частью холдинга, филиалом или франчайзи, используйте ресурсы головной системы. Они заинтересованы в вашем развитии, так что вы можете использовать их каналы привлечения кандидатов. Кроме того, вам могут помочь информацией, материалами, оборудованием или даже оплатить какие-то способы привлечения кандидатов. При этом вашего бюджета это не коснется.
Поскольку список изначально родился коллективными усилиями, хотелось бы чтобы он и дальше рос таким же путем. Предлагаю всем желающим дополнять в комментариях. Так же можно приводить примеры. Я буду добавлять уникальные комментарии и примеры в список с указанием автора предложения. Это должны быть способы, проверенные вами лично или вашим знакомыми.
Таким образом, вы принесете пользу каждому, кто прочтет эту статью.
Александр Потапов, Дмитрий Сомов, Владельцы консалтинговой компании «Актив прибыли», Москва
Прочитав эту статью, Вы узнаете
- Как привлечь сотрудников в свою компанию в условиях дефицита профессиональных кадров
- Каких ошибок стоит избегать, если Вы решили переманить и привлечь сотрудников из другой компании
Даже если Вы работаете в малом и среднем бизнесе, не довольствуйтесь специалистами средней руки, выбирайте лучших. Хотя на рынке не так много сильных кадров, найти их можно: как правило, это люди, которые или хотят поменять компанию, или недавно уволились, или переехали на новое место жительства. За последние пару лет спрос на квалифицированные кадры и уровень их зарплаты заметно выросли. Как привлечь сотрудников в небольшую компании сегодня?
Как привлечь сотрудников : заинтересуйте сильные кадры
Для этого нужно, чтобы компания, да и Вы сами, была не похожа на других. Вот несколько советов, как привлечь сотрудников в свою компанию.
Во-первых , у Вашей компании должна быть амбициозная цель. Одно дело, если фирма «продает напольную доску оптом и в розницу», и совсем другое, если Вы собираетесь «обеспечить жителей города экологически чистыми продуктами по обычным ценам» или «помочь клиентам экономить до 50% рекламного бюджета». Сильный специалист потому и сильный, что не хочет довольствоваться статусом обычного, он предъявляет к себе повышенные требования, а значит, предпочтет работать в амбициозной компании.
Во-вторых , Вы сами должны быть амбициозным менеджером. Вы должны быть разносторонним и интересным собеседником, обладать харизмой. Кроме того, нужно стараться выглядеть максимально дорого. Наконец, Вы должны быть порядочным человеком. Именно в этом секрет успеха привлечения высококвалифицированных кадров. Мощному профессионалу не будут интересны, скажем, серые схемы, ведь он способен добиваться результата и без обмана.
- Как найти персонал: 8 идей, как заполучить лучших сотрудников
В-третьих , для обеспечения высококвалифицированными кадрами будьте готовы обеспечить высокий доход. Отсутствие высокой зарплаты может компенсировать только известный бренд, и то лишь отчасти. Если Ваша компания не «РЖД», не «Газпром», не Сбербанк и не Google, Вам придется платить сильному специалисту где-то в полтора раза больше, чем среднему менеджеру. Но ведь важно не сэкономить, а найти топа, который окупит затраты на свою зарплату в десятки раз. Представьте, сколько сделок Вы не доведете до нужного результата без грамотного начальника отдела продаж, сколько лишних потерь понесете без опытного исполнительного директора. Не скупитесь и на бонусы: если менеджер заработал для компании 10 млн руб., он заслуживает хотя бы полтора из них.
В-четвертых , предоставляйте возможности карьерного роста. Для Генерального Директора это может быть перспектива стать партнером при достижении поставленных задач, для руководителя направления - выделение его подразделения в отдельную компанию.
Обеспечение высококвалифицированными кадрами : как переманить ценного сотрудника
Прежде всего, надо понять, в чем недооценен потенциальный сотрудник, чего бы он хотел добиться на новом месте работы. Для примера расскажу, как мы привлекали в строительно-ремонтный бизнес «Русуровень» начальника строительных бригад. Когда мы наладили в компании систему обработки заявок, в отдел продаж стало поступать столько заказов, что техническое подразделение перестало с ними справляться. Даже формирование лишней бригады не решало проблемы. Нам требовался менеджер, который взял бы в свое управление весь процесс: от подбора бригад и обеспечения их стройматериалами до контроля работы на объектах.
От знакомых мы узнали про специалиста, который отвечал за строительство коттеджей в элитных подмосковных поселках, вел сразу несколько проектов по ремонту элитных квартир в Москве. Мы пригласили его на встречу, якобы чтобы обсудить совместный проект наших компаний, а на самом деле для личного знакомства. После первой встречи позвали специалиста к себе еще раз - рассказали ему о достижениях нашей компании: полгода назад прибыли не было, сейчас зарабатываем уже 700 тыс. руб. чистыми, а к концу года собираемся увеличить доход до 3 млн; причем ремонт у нас стоит столько, что его может позволить себе почти любой человек. Нам удалось заинтересовать собеседника этим бизнесом. Через несколько дней мы пригласили его съездить на объект, опять же якобы в рамках подготовки совместного проекта наших компаний. Он сразу сориентировался в процессе, сделал несколько ценных замечаний. В завершение поездки мы прямо предложили ему поработать у нас. Озвучили зарплату, которая была в полтора раза выше текущей, обещали участие в прибыли и свободу действий в решении технических вопросов. Это его заинтересовало, и на следующий день кандидат перезвонил и сказал, что принимает наше предложение, хотя до этого он не собирался менять работу, да и наша компания еще не была известна на рынке.
- Как удержать работника после обучения: советы профессионалов
Привлечение высококвалифицированных кадров : к аких ошибок надо избегать
Одна из ошибок в том, что руководители компаний вместо приглашения сильного специалиста со стороны повышают лучшего сотрудника. Надеются, что он освоит руководящую должность в процессе работы. Приведем пример из нашего опыта: в январе 2014 года из одного мебельного магазина уволился администратор. Руководство не стало искать подходящую замену на рынке, а повысило самого эффективного менеджера по продажам. К сожалению, он не справился, принес компании убыток и через месяц вернулся на прежнюю позицию. Менеджер просто оказался не готов к должности уже в момент назначения. (см. также:Почему невыгодно выращивать специалистов внутри компании). Однако ошибки возникают и при переманивании и привлечении высококвалифицированных кадров, перечислим их.
Отсутствие испытательного срока
Чтобы окончательно убедиться, что топ-менеджер подходит компании (а компания - ему), требуется до полугода. На этот период можно договориться о чуть меньшей зарплате или об отсутствии бонусов.
Предложение слишком высокой зарплаты, которую менеджер не сможет «переварить»
Не предлагайте рост дохода сразу более чем в 1,5 раза. У сотрудника может начаться «головокружение от успехов», и его эффективность резко снизится.
Найм специалиста, даже если Вы в нем сомневаетесь
Агенты ЦРУ рассуждают так: «если ты сомневаешься - сомнений быть не может». Другими словами, сомнение - это мягкий сигнал мозга, что человек Вам не подходит. По нашей статистике, нужно провести от 9 до 12 встреч, чтобы определиться с выбором лучшего кандидата на ключевую позицию.
Почему невыгодно выращивать специалистов внутри компанииЕсли Ваша организация относится к малому и среднему бизнесу (годовой оборот меньше миллиарда рублей), то обучение менеджеров своими силами обернется лишь денежными потерями или упущенной прибылью. Есть как минимум три причины отказаться от воспитания собственных кадров в пользу поиска готовых сотрудников на рынке.
По материалам Александра Потапова и Дмитрия Сомова |
Справка
ООО «Актив прибыли»
Сфера деятельности: консалтинг, бизнес-обучение, выстраивание деятельности отделов продаж
Основные клиенты: компании «Альфа-Сервис», «8 Марта», Ivagio, Сбербанк России
Годовой оборот собственных бизнесов: 90 млн руб.
Сразу хочу конкретизировать: в этой статье я буду описывать психологиюпривлечения новых сотрудников в млм бизнес, а также работу с уже имеющимися дистрибьюторами. Итак, как привлечь людей в млм компанию и повысить эффективность работы сотрудников?
Если вы владелец млм компании, либо же рекрут, у которого уже есть своя сеть (т.е. привлеченные дистрибьюторы), то наверняка приходилось сталкиваться с ситуациями, когда подопечные говорят, что те или иные методы продвижения не работают. Злиться на своих сотрудников, которые не приносят ожидаемого дохода, не имеет смысла. Но есть смысл воздействовать на них таким образом, чтобы получить необходимый результат - прибыль и привлечение новых рекрутов.
Заявления на тему, что что-то не работает, не имеют под собой оснований и вам это понятно. Вам, но не дистрибьютору, который уже и знакомых пригласил, и над холодными звонками поработал, и листовки раздал - а результата не получил. В такой ситуации необходимо вникнуть в его положение, и тогда становится ясным, что рекрут действительно на пороге разочарования в вашей компании либо же в сетевом маркетинге, как таковом.
Как действовать? До тех пор, пока ваш сотрудник не поймет, что проблема не в рекламе, а в лично его методах работы - ничего не изменится. Здесь ваша задача дать ему это понять. Но как? Ни в коем случае не прямо в лоб, заявив что-то вроде: «Да причем тут реклама? Это ты не работаешь, а не реклама!». Пусть такое заявление и будет справедливым, но так вы не добьетесь необходимого результата. Поэтому, предварительно найдите аргументы, которые будут служить для вас инструментами в работе с таким дистрибьютором.
Пример: «Не работает реклама (холодные звонки, листовки, холодные контакты и т.д.)? Подумай, если бы этот метод был не эффективен, стали бы его использовать в течение многих лет столько млм компаний?». Ответ на этот вопрос будет очевиден. Далее, следует вести подобную тактику: «Т.е., раз этот метод эффективен, в принципе, то он работает? А раз метод все таки работает, но у тебя не получается, то в чем может быть причина?»
Вам нужно подвести сотрудника к тому, что он сам сделает предположение, а затем и признает, что это он не правильно использует инструменты, а не инструменты не исправны. Далее, нужно непременно успокоить его, фразой вроде: «Не переживай, мы все через это проходили! Я знаю, что нужно делать!». А нужно изучить методики работы того инструмента, который якобы не работает. Об этом и говорите отчаявшемуся дистрибьютору.
Групповая принадлежность. Как этим пользоваться. Психология МЛМ.
Сейчас я буду говорить о методе, который поможет убедить людей стать вашими дистрибьюторами. Основы психологии говорят о том, что каждый человек имеет потребность относить себя к определенной категории и получить признание в своем кругу.
Вы можете долго распинаться о преимуществах вашей компании, махать перед носом потенциального сотрудника графиками, которые будут показывать возможности карьерного роста, но он не воспримет этого надлежащим образом. Для него это не аргументы, которые вызовут желание работать с вами. А вот принадлежность к категории людей, которая будет выглядеть привлекательно - аргумент.
Метод заключается в предложении сделать выбор между категориями, к которым может хотеть принадлежать ваш собеседник. При этом необходимо в сравнении дать ему понять очевидные выгоды от сотрудничества с вами.
Пример: «Существует 2 категории людей: те, кто платит за посещение тренажерного зала, и те, кто не платит. К какой из этих категорий вы хотите принадлежать?»
«Существует 2 категории людей: те, кто создает свой бизнес и получает прибыль, которую приносят его сотрудники, и те, кто сам работает на начальника и приносит прибыль ему. К какой из категорий вам хотелось бы принадлежать?»
Говорите то, что люди хотят слышать. Психология МЛМ.
Сейчас я не имею в виду не бескомпромиссную лесть, от которой уши тяжелеют, а кое-где может слипнуться. Я говорю о мотивации, при помощи которой вы привлекаете новых сотрудников.
Вспомните, вы рассказывали о том, какую машину приобрели после того, как занялись сетевым маркетингом? О своих званиях, наградах, премиях? Если да, то зарубите на носу: это ваши достижения. Посторонний человек может ими восхищаться, но не факт, что он чувствует себя способным на такие же свершения. Каким бы продвинутым вы ни были, никто не захочет битый час слушать лекцию об этом. Но что же люди хотят слышать? Где та фишка, которая вызовет желание у стороннего обывателя немедленно прильнуть под ваше уверенное начальственное крыло?
Люди хотят слышать не о ваших успехах, а о том, как вы помогли кому-то стать успешным. Рассказывайте о дистрибьюторах, которые, благодаря работе с вами поднялись на высокий уровень. Когда люди слышат о том, чего достигли вы, первое, что они чувствуют - разница между вашим положением и их положением. И эта разница может вызывать досаду, скуку, но не порывы немедленно присоединиться к сетевому маркетингу. Говорите о тех, чье положение было таким же, как у ваших потенциальных сотрудников, и стало значительно лучше. Укажите на свою роль в росте ваших дистрибьюторов. Так вы вызовете уверенность, что на любом этапе им будет оказана поддержка.
Бесплатное обучение
Люди, осознавая, что регистрация их не обязывает к сотрудничеству с удовольствием пошли на тренинг. Отзывы о нем были не просто положительными, а восхитительными. И, заметьте, что компания и принципы ее работы упоминались лишь вскользь. Все, кто был на тренинге зараженные энтузиазмом остались в компании, а после привлекли своих знакомых рассказами о тренинге.
Я рассказала вам эту историю в качестве примера, где бесплатное обучение сыграло решающую роль в наполнении компании новыми сотрудниками. Впоследствии эти сотрудники, будучи мотивированными к работе, давали хорошие результаты.
Итак, не забывайте о том, что результат работы ваших дистрибьюторов - ваш результат. Обучайте и мотивируйте их!
Желаю вам вдохновения и уверенности в том, что вы делаете. Это наверняка заразит окружающих!
Александр Иванов
Добро пожаловать на мой финансовый блог. Если вы стали на стезю сетевого маркетинга, первое над чем стоит поработать – инструменты для привлечения клиентов.
Ведь стереотипы о том, что МЛМ — бизнес, всего лишь происки злых мошенников, зачастую придуманы людьми, которые уже пытались заработать в данной сфере, но так и не смогли понять, что к чему.
Разумеется, ожидая с моря погоды – не разбогатеешь. Необходимо быть активным и нарабатывать клиентскую базу. Для тех, кому интересно как привлекать клиентов в МЛМ бизнес через интернет — это статья для Вас.
Привлечение клиентов – не всегда утомительный процесс, вынуждающий Вас быть навязчивым и настойчивым. Не редко потенциальные клиенты сами заинтересованы в Вас, а потому вы должны быть для них всего лишь легко доступны.
Свой сайт
Первый, но не обязательный шаг – разработка собственного сайта, по которому на Вас смогут выйти те, кому это интересно.
Создав сайт по всем стандартам поисковых систем, гостями вашего ресурса станут те, кто вбивает в поисковую строку запросы типа – «как стать представителем такой-то копмании?» или «как заработать в МЛМ» и тому подобное.
Такой способ довольно эффективный и относится к долгосрочному инвестированию, но требует определенных познаний и некоторых регулярных финансовых затрат.
Если вкратце, то потребуется несколько шагов:
- регистрация на проверенном и современном хостинге ;
- определение домена и доменной зоны. Домен является названием сайта, требования к которому просты – легко произносимое и связанное с тематикой ресурса или именем владельца. Доменную зону можно выбирать международную, самой популярной является com, но есть и другие, в том числе зона ru, какую выбрать решать вам.
- приобретение домена. Да, после того как вы создали адрес и проверили свободен ли он, его необходимо купить. Таким образом, ваш ресурс — официальный «гражданин» поисковой системы, а вы закрепляете за собой права на адрес сайта;
- установка. Не имея навыков по технической части вопроса, для решения данной задачи можно прибегнуть к услуге фрилансера , который сделает все грамотно и быстро;
- определение тематики блога. Выбрав тему, установите ее в настройках. На этом, технически, ваш сайт готов.
Помимо обязательных этапов уделите внимание оформлению сайта и информационному вопросу. Ваш ресурс должен быть уникален и интересен.
Только так, вы сможете удержать и заинтересовать гостя, сделав его своим клиентом. Для этого разработайте удобный интерфейс и функционал ресурса.
В этих целях также актуально заказать услугу опытного специалиста.
Сформулируйте интересный и грамотный контекст на главную страницу. Пополняйте блог свежими и познавательными статьями, раскрывающими действительно важные и актуальные темы.
Пополняя архивы уникальными текстами, не забывайте о seo-оптимизации, которая станет ключом пользователя к вашему ресурсу. Для этого вставляйте в тексты нужные ключи (самые часто используемые запросы поисковых систем).
Полностью углубиться в тему блогинга можно в школе блогеров , информацию из которой применяю я, ваш покорный слуга:)
Социальная сеть ВКонтакте
Вконтакте — популярная сеть, в которой, могу поспорить, зарегистрирован абсолютно каждый читатель моего блога.
Именно здесь вы будите получать большую часть всех сообщений. Используя данную сеть для привлечения клиентов, вам не потребуются существенные финансовые расходы и помощь фрилансеров.
Все что нужно — вести активность, пополнять базу друзей и делиться полезной информацией читателями.
Все помнят выражение «Встречают по одежке»?
- Кто захочет идти к заросшему, небритому и в целом неопрятному парикмахеру?
- Кто захочет принимать советы стилистов, чей стиль напоминает наряды средневековья?
Поэтому проведите чистку на своей странице, удалите провоцирующие посты и не самые удачные фото. Выберите аватар, демонстрирующий ваш успех и деловой подход.
Не перезагружайте страницу постами и записями, лучше выкладывайте пару качественных обновлений в день, давайте людям успевать переваривать информацию.
Обратите внимание на агрегатор инструментов для раскрутки — : постинг, лайкинг, автоответчик, ротация для набора подписчиков (аналог ТопЛидерс) и многие другие полезности для продвижения любого бизнеса в социальных сетях. Все в одном!
Ежедневно добавляйте новых друзей. Старайтесь выбирать правильную аудиторию. Начните с финансовых бизнес групп, а также людей ищущих заработок.
Пишите сообщения, в вкратце описывая свое бизнес предложение. Но не будьте навязчивыми, сформулируйте предложение таким образом, чтобы человек заинтересовался и начал сам задавать вопросы.
Не забудьте о кросспостинге в опциях Вк. Таким образом, ваши обновления будут публиковаться в других аккаунтах Твитере и Фейсбуке.
Более подробно о том, как эффективно работать в ВК, я рассказал в .
Социальная сеть Facebook
Фейсбук практически аналогичен с ВКонтакте. Однако его преимуществом является возможность качественной рекламы.
Выкладывая записи, интересные посты и новости — весь этот комплект инфы можно рекламировать для других пользователей ФБ и Инстаграмма достаточно .
Помните о правилах, установленных владельцем сети:
- нельзя упоминать о сетевом маркетинге. Фейсбук запретил рекламу МЛМ компаний. Хотите рассказать об этом, заменяйте слова и формулировки: сетевой маркетинг, МЛМ, сетевик. Люди все равно вас поймут;
- используя картинки с текстом, следите за тем, чтобы он не превышал 20% всего изображения.
Youtube
Видео имеет преимущество над текстовым контентом. Это практически те же живые продажи только сразу с масштабной аудиторией.
Таким способом вы имеете шанс расположить к себе большое количество клиентов. Создать первое впечатление, основанное на доверие к вам настоящему, а не виртуальному автору постов.
Зарегистрировав свой канал, необходимо загрузить первое и основное видео – ваш «трейлер». Небольшое видео должно ознакомить пользователей с вами и вашим бизнесом. Вкратце расскажите о том, что вы можете предложить, и какие выгоды получит ваш клиент.
Вебинары
Вебинары – прекрасный способ создать живое общение с потенциальными партнерами.
Конечно, такой шаг требует хорошей подготовки. Вы должны составить план, придумать качественный и полезный контент, быть готовым взаимодействовать с публикой и отвечать на их вопросы.
Научится проводить вебинары, в том числе автовебинары и получать за счет них тонны новых партнеров в свою команду можно по этой ссылке .
Однако такой метод, пожалуй, один из самых эффективных, ведь вы имеете возможность проработать возражения и сгладить возникшие сомнения.
Для проведения такого мероприятия Вам потребуете качественный сервис, можно использовать: webinar.ru, Dimdim.com, Clickwebinar и другие.
Надеюсь, моя статья была полезной для решения ваших задач.
Подписывайтесь на блог, чтобы следить за обновлениями и конечно делитесь информацией с друзьями в социальных сетях и других ресурсах.